Сервис

Наша компания оказывает полный спектр услуг, включая:

• Выезд менеджера-консультанта в офис заказчика;
• Дизайн-проект (планировка офиса);
• Доставку, сборку, установку мебели;
• Устранение рекламаций в период гарантийного срока;
• Послегарантийное обслуживание, ремонт мебели, замена деталей.

 

Дизайн-проект (планировка офиса)

На этапе формирования заказа, в случае необходимости,  выполняем   БЕСПЛАТНУЮ услугу «Планировка офиса»:

• Обмерный чертеж помещений
• План расстановки мебели
• Объёмно-пространственное решение
• Спецификация мебели

 

Примеры проектов

Доставка, Такелаж, Сборка, Установка

Наши квалифицированные специалисты гарантируют качество оказываемых услуг.

Широкий складской ассортимент, позволяет доставлять заказы в кратчайшие сроки по г.Омску и Омской области.

При покупке на сумму свыше 10 000 рублей доставка и сборка в черте города осуществляется бесплатно в согласованные сроки и время.

Дополнительные услуги:

• Доставка в пригород — 30 руб./км (с учетом обратной дороги; разгрузка заказчика)
• Подъем

на лифте — 100 руб./этаж (первый и последний этажи);

без лифта — 100 руб./этаж (вес позиции до 10 кг)

при разгрузке негабаритной мебели, сейфов, такелажных работах и пр. тариф определяется в индивидуальном порядке.

Индивидуальная установка мебели заказчика
5 -10 % от стоимости товара (подготовка помещения под сборку и расстановку мебели; демонтаж и транспортировка старой мебели; распил, сверление и подгонка мебели по месту установки; монтаж мебели, подключение электроприборов и т.п.)

Наши специалисты всегда готовы помочь Вам с дозаказом мебели, а также предоставить исчерпывающую информацию по ее эксплуатации.

 

Гарантийные обязательства

Поставщиком предоставляется гарантия на поставленный товар в течение 12 месяцев, при условии соблюдения правил эксплуатации Покупателем,
с момента передачи товара Поставщиком Покупателю.

 

Инструкция по эксплуатации
корпусной мебели, изготовленной из ламинированной ДСП.

1. Мебель эксплуатируется в помещениях с температурой не ниже + 2 С и относительной влажностью 45-70 %.
2. При влажной уборке помещения ( мытье пола) не следует обильно смачивать тряпку в непосредственной близости с мебелью.
3. При попадании воды, кофе, чая или химических веществ их следует немедленно удалить, т.к. это может привести к изменению цвета или  набуханию поверхности.
4. Не следует ставить на мебель горячие предметы без теплоизоляционной прокладки.
5. Поверхность изделия необходимо беречь от удара твердыми предметами во избежания появления царапин ,вмятин ,трещин.
6. Изделия необходимо устанавливать на расстоянии не менее 50-70 см. от нагревательных приборов .
7. Пыль с поверхности удаляется мягкой сухой тканью ( фланель, плюш ,и т.д.)
8. Мебель транспортируют всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах.. В пределах одного населенного пункта мебель допускается перевозить открытым автотранспортом при условии   предохранения  ее от повреждения, загрязнения и атмосферных  осадков.
9. В процессе эксплуатации изделий возможно ослабление крепежной фурнитуры. При необходимости следует подтянуть винты, шурупы , болты и гайки .
10. На изделия фирмы предоставляется гарантия сроком на 12 месяцев, при соблюдении инструкции по уходу и эксплуатации изделий.

 

Какие дефекты не включены в гарантийный срок?

1. Порезы, царапины, сколы и прочие механические повреждения, а также пятна, которые возникли при эксплуатации, транспортировке или самостоятельном вмешательстве заказчика в конструкцию изделия.
2. Разбухание деталей, возникшее из-за длительного воздействия воды (влаги, пара) или использования/хранения изделия в помещении с влажностью выше 70%.
3. Нарушение работоспособности изделия из-за попадания влаги, либо посторонних предметов внутрь механизма.
4. Изменение цвета (выгорание) изделия вследствие продолжительного воздействия прямых солнечных лучей.
5. Отслоение или частичная деформация ПВХ-плёнки и канта вследствие воздействия на изделие повышенных температур (нагрев поверхности до температуры
   свыше 80 °С).
6. Механическое повреждение (выход из строя механизмов трансформации) из-за использования изделия с нагрузкой выше допустимой.
7. Нарушение работоспособности механизмов подъема и открывания из-за переохлаждения (хранение, использование изделия в помещении с температурой
   ниже -40 °С).
8. Отслоение стекла из-за переохлаждения (хранение, использование изделия в помещении с температурой ниже -40 °С).
9. Нарушение целостности пленки, рисунка на изделии из-за воздействия на изделие агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей, красок, солей).